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保安新人入职培训计划书

发布时间:2018-04-10 16:38:56

根据实际情况,针对全体保安新人对业务技能和个人素质,进行全方位的员工素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安新人综合服务素质,以体现酒店的服务宗旨,塑造良好的企业形象。 第一、培训内容:

一、保安管理制度

1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定

2、行为规范

3、对讲机使用规定

4、保安人员奖惩制度

5、岗位职责

二、消防知识

1、消防安全知识 、消防安全“四个能力”

2、灭火器及灭火方法

3、义务消防队的任务

4、火警报警程序

5、发现火警、火灾应急处理程序

三、治安管理知识

1、酒店管理及治安管理的要求

2、保安类各种问题的处理方法

3、保安新人交接班管理标准作业规程

4、重要部位强化防范措施

第二、培训方案

根据酒店营运的实际情况。培训部对保安新人进行全面培训和考核。因此培训要求全体保安新人(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。

第三、培训目标

一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。

二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为酒店提供高效、周到的服务。

三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。 第四、培训管理规定

为保证全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:

1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理

2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金

3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项 第五、考核管理

培训结束后,对全体保安新人进行考核,考核内容详见考核标准。